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件名 ポータルサイト情報提供フォームの不具合につきまして
内容 市民活動情報共有ポータルサイトの「情報提供窓口」より、講座情報を提供される際、送信ができないエラーが一部発生しています。

システムの微修正も行いましたが、ご利用のパソコン環境によってはエラーが発生する場合がある様子です。


現在までに確認できた、エラーが発生しやすい状況は、以下の通りです。

●講座等情報提供(メールフォーム入力)において、写真などの画像を添付したとき

Google Chromeをお使いの方
●メールアドレスやIDの未入力など、必須事項の未入力エラーが発生したのち、再度送信ボタンを押したとき。

※上記状態であっても、常時エラーが発生するわけではありません。また、イベント情報やボランティア情報では、写真を添付していても送信エラーが発生していないようです。


<講座情報提供時の対策>

講座情報を提供いただく際に、下記対策をおすすめいたします。

●いきなりメールフォームに情報を入力するのではなく、一度「事前入力用エクセルファイル」に入力し、メールフォームにコピー&ペーストする。
※下書きフォーマットのダウンロードは以下リンクページ上段の青いボタンをクリックしてください。
https://shimisen-kyoto.org/lecturesinfo_offer

●メールフォームには、写真を除く必要事項のみを入力して送信し、写真は別途しみセン代表メール(shimisen@hitomachi-kyoto.jp)に添付して送付する。


尚、上記対策を行ってもポータルサイトのメールフォームから送信ができない場合、またはお急ぎの場合は、しみセン代表メール宛に「事前入力用エクセルファイル」と写真を添付し、送信ください。


お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

京都市市民活動総合センター



 
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